Las webs sociales, un nuevo imperio

¿Qué son las web sociales?, ¿qué es Facebook, Youtube, Twitter?, ¿qué es un blog?, éstas son apenas algunas preguntas que surgen en la nueva era que emerge de la comunicación, cimentada en una plataforma que se llama Internet, la cual modifica la manera de informarnos e interactuar. Ya no hay fronteras ni límites de tiempo, tan solo múltiples herramientas que nos permiten estar en contacto a cualquier hora y momento con otra persona que se encuentra al otro lado del mundo.

De aquí surge un nuevo imperio basado en la comunicación virtual, en donde convergen los diferentes medios y se modifican todas las costumbres y formas de relacionarnos. La e-comunicación se convierte prácticamente en algo "(...) instantáneo (tiempo real) y el espacio no queda constreñido a límites geográficos o de distancias(...) nos acerca a los hechos sin movernos de nuestro sitio y nos traslada a espacios virtuales, cibernéticos", señala MigdaliaPineda, profesora de Comunicación de Maracaibo, Venezuela.

Por su lado, y para entender un poco más de este nuevo imperio, es importante conocer y señalar "Los 10 paradigmas de la e-comunicación" que señala Jose Luis Orhijuela, Subdirector del Laboratorio de Comunicación Multimedia y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Él nos permite ver claramente cómo se ha transformado el proceso de comunicación: "Internet ha trastocado gran parte de los paradigmas que hasta ahora nos ayudaban a comprender los procesos de comunicación pública en medios masivos(...) diez cambios que dan lugar a la e-Comunicación, el nuevo paisaje mediático que emerge con la Red".

Estos 10 paradigmas nos dan una visión categórica de cómo el Internet ha creado un nuevo y moderno universo virtual, con diferentes formas de comunicarnos en donde las interacciones humanas se empiezan a gobernar con las llamadas websociales.

Si observamos la realidad y cotidianidad del mundo actual, es inconcebible o utópico no ver a un niño, joven y adulto, sumergido casi en su totalidad en este nuevo cosmos cibernético. Un panorama del cual ya nadie es ajeno y, por el contrario, todos hacemos parte de éste y le dedicamos una gran cantidad de tiempo. Un mundo virtual que nos permite informarnos, entretenernos (videocast, podcast, películas, juegos, etc), aprender, estudiar y trabajar; así como compartir, socializar y generar amistades; siendo esta última característica la que engendra el nuevo imperio de las llamadas websociales.

Las websociales son una prueba contundente de la alta interacción humana. Éstas permiten a los usuarios o navegantes compartir diferentes opiniones, archivos, fotos, videos, entre otros. Un artículo publicado por el diario elpais.com evidencia que estos sites son los más visitados por los españoles:"La red ha propiciado la llamada paradoja tecnológica, según la cual, en la actualidad, los que más se conectan a un PC son los que más interactúan con otras personas. Todo esto queda reflejado en la clasificación de búsquedas más populares en España (...) Seis de las primeras siete posiciones de la lista están ocupadas por webs de las llamadas sociales(...) Encabeza la lista española el portal de vídeos YouTube.com (...)".

La interacción no es la única ventaja de las webs sociales, pues ya están siendo utilizadas en el ámbito educativo y corporativo. En este último, a pesar de su escaza penetración, se han constituido como una herramienta útil en las empresas que la emplean para generar una comunicación abierta, mantener informados a los empleados de una forma más eficaz, económica y rápida, conocer el perfil de la persona a contratar, posicionar marcas, entre otras. Para ejemplificar, es una herramienta altamente empleada por los directivos de Recursos Humanos, de marketing y periodistas, entre otros. "El weblog esta creciendo en mayor medida como herramienta innovadora de comunicación, ya sea interna o externa". "(...) Transformará el monólogo de las empresas en un diálogo a partir del cual los distintos públicos podrán expresarse y ser escuchados", señala Natalia Martini.

Testimonio Marketing con Videos y Redes Sociales Web 2.0

¿Existen riesgos con el uso de las redes sociales?
Aunque no se pueden negar las múltiples ventajas que tienen las websociales, las cuales fueron mencionadas anteriormente, tampoco se pueden dejar atrás los peligros que éstas comprenden. Uno de los principales es la poca privacidad que proporcionan. Raymond Orta, experto en Informática Forense y Seguridad Informática, lo describe de la siguiente forma: "la incorporación de imágenes, videos, sonidos y la combinación de estas redes con servicios como youtube.com, hacen que los perfiles o fichas personales de cada uno de los usuarios sean verdaderos resúmenes de información, diarios íntimos y álbumes de fotos personales, soñadas sólo por madres y abuelas de todo el mundo". Infomación que muchas veces brinda un perfil erróneo de la persona.

Otro es la inseguridad, pues incluye todos los datos de la persona desde su fecha de nacimiento hasta sus "diarios íntimos", los cuáles son susceptibles de ser usados por ciberdelincuentes, o grupos terroristas para diferentes fines, como por ejemplo; suplantación de identidades o para acceder a cuentas bancarias, sitios web, entre otros.

Estos riesgos se manifiestan tangiblemente en un artículo que publica marketingdireto.com en donde subraya que "37 países advierten los peligros de las redes sociales como facebook: Las autoridades de protección de datos y privacidad de hasta 37 países, incluida la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), adoptaron el pasado jueves en Estrasburgo una resolución que alerta de la indiscreción de redes sociales como Facebook, MySpace, Tuenti o Hi5 (...)".

Aunque los riesgos quedan minimizados con las múltiples ventajas que ofrece este nuevo imperio de las websociales, es importante resaltar que su utilidad se puede explotar al máximo y sacarle provecho al emplearlas y administrarlas de una forma prudente y apropiada.

Pie de foto: Dr. Alberto Lizama, el futuro de las redes sociales.

Paula Andrea Delgado

Comunicadora Social y periodista

De una comunicación multimedia a una ortografía decadente

Josune Ayestarán

Hace ya más de una década que Internet llegó a nuestras vidas. Hasta entonces, el mundo todavía era mundo y no una creación virtual. Como si de un extraterrestre se tratara, al principio todos recibimos el nuevo invento con cierta desconfianza. Con el tiempo, aunque algunos más que otros, fuimos adquiriendo destreza con el ratón navegando a lo largo y ancho de este mar inmenso de información. Poco a poco, hemos aprendido a convivir entre portales, blogs, cookies, interface, RSS… Así, hasta la llegada del último gran boom de este planeta web: las redes sociales.

Facebook y Tuenti constituyen, hoy por hoy, el principal lugar de encuentro de los jóvenes, y también de los no tanto. A tenor de las explicaciones que Mark Zuckerberg ofreció en su visita a la Universidad de Navarra, el concepto que subyace tras Facebook parece sencillo: un lugar donde la gente pueda charlar y compartir fotografías. En cambio, muchos son los que se lamentan ahora de no haber sido capaces de vislumbrar tal como lo hizo Zuckerberg en su día cuál sería la “gallina de los huevos de oro”.

La comunicación es algo esencial e inherente al ser humano, pero más en nuestros días. Basta con echar un vistazo al número de estudiantes que salen cada año de estas facultades. Sin embargo, no deja de resultar paradójico que, al mismo tiempo busquemos evitar enfrentarnos cara a cara a nuestro interlocutor y prefiramos continuar sin movernos de nuestra silla mientras mandamos un email al compañero sentado justo a nuestro lado. Sí, realmente las herramientas que nos permiten estar en contacto con personas situadas en cualquier punto del globo han sido el gran invento del siglo XXI. Pero, a este paso, esa ansiedad por hablar va a acabar con la comunicación en su estado más primario: la conversación personal.

Escribir con corrección no cuesta nada

Otro aspecto es el del lenguaje. Los tecnicismos referidos a la red han invadido nuestro diccionario habitual y la necesidad de teclear las palabras a velocidades indescriptibles han hecho que estas sufran una mutación para convertirse en una especie de jeroglíficos. Esto, unido al deterioro del nivel educativo y a la disminución de los hábitos de lectura, ha provocado que los estudiantes lleguen a la universidad sin saber escribir de forma correcta.




En este contexto, incluso la propia universidad se ha visto obligada a poner freno a tanta falta ortográfica. Incluso, más de un profesor se dedica en su tiempo libre a organizar rankings de las mayores barbaridades localizadas en los exámenes de sus alumnos. Valga este momento para recordar una de los libros más amortizados durante la carrera de Periodismo. Sí, efectivamente hablo de la RAE y nuestro ilustre amigo Casado. Ya se sabe, “a buen entendedor pocas palabras bastan”…

Por tanto, no parece justo señalar a las herramientas que nos proporciona Internet como las únicas culpables de todas las incorrecciones ortográficas. Asumamos cada uno nuestra parte de responsabilidad, tanto desde los centros educativos y la propia web pasando por los medios de comunicación (que también tienen lo suyo) hasta llegar a la de los propios estudiantes. Conclusión: aquí no se salva nadie. El truco, saber distinguir y manejar el lenguaje adecuado a cada momento. Se trata de respetar el código establecido de acuerdo a las condiciones que rodean al acto comunicativo en cuestión. Ya lo dice Gabriel Trujillo en su artículo La selección natural de las palabras.

Pero, ¿cuál es el papel que tiene el periodista en este nuevo contexto?

Al profesional de la comunicación (lo que hasta ahora básicamente ha sido el periodista) no le ha quedado otro remedio que convertirse en una especie de “navaja suiza”, preparado para grabar en vídeo lo que está pasando al mismo tiempo que escribe en su cuaderno las declaraciones más interesantes de la rueda de prensa y que retransmite en directo a través de su móvil la crónica del día.

En consecuencia, esa presencia multimedia le obliga a desarrollar la capacidad de adecuarse a cada uno de los registros lingüísticos exigidos por cada soporte de forma que la comunicación sea llevada a cabo de forma correcta, no sólo en aquellos aspectos referidos al contenido sino también en los que atañen a lo formal. No olvidemos que, al fin y al cabo, la comunicación consiste en un intercambio de conocimiento por lo que corresponde a los profesionales de este ámbito, como principales impulsores y encauzadores de ese proceso, ser los primeros en predicar con el ejemplo. El profesor de enseñanza secundaria por la especialidad de Lengua Castellana y Literatura Eduardo Martín Larequi García da algunas pistas al respecto en Ortografía y expresión escrita en los blogs educativos.